APÓS 48 HORAS FORA DO AR, VIVO RESTABELECE SINAL DE CELULAR EM BOM JESUS DO ITABAPOANA E BOM JESUS DO NORTE

 

Após aproximadamente 48 horas sem sinal de telefonia celular, a operadora Vivo restabeleceu o serviço em Bom Jesus do Itabapoana, no Noroeste Fluminense, e em Bom Jesus do Norte, no Espírito Santo.

A interrupção começou na manhã de sábado, dia 10 de outubro de 2026, após uma equipe da Enel Distribuição Rio realizar um serviço de manutenção na Rua José Brasil Neto, em Bom Jesus do Itabapoana.

O trabalho tinha como objetivo substituir um poste danificado após uma forte ventania registrada no dia 1º de outubro. Na ocasião, o telhado de uma residência foi arrancado pela força do vento e caiu sobre a rede elétrica, provocando danos na estrutura.

Na manhã do dia 3 de outubro, uma equipe da Enel já havia comparecido ao local para realizar uma manutenção prévia na rede aérea. No entanto, no sábado, dia 10, durante a substituição do poste, a fibra óptica da Vivo que passava pela estrutura acabou sendo rompida.

A fibra óptica passa pela Rua Apiacá, com continuidade pela Rua José Brasil Neto, e leva o sinal até uma torre da Vivo responsável pela transmissão para Bom Jesus do Itabapoana. O rompimento comprometeu o serviço de telefonia celular no município fluminense e na vizinha Bom Jesus do Norte, no Espírito Santo.

PREVISÃO DE RETORNO NÃO FOI CUMPRIDA

Após ser acionada por diversos clientes, a Vivo informou inicialmente que a previsão para o retorno do sinal era até as 22h de sábado. Entretanto, o prazo não foi cumprido, e os usuários continuaram sem o serviço durante o domingo.

A situação provocou transtornos para moradores, comerciantes, taxistas e outros profissionais que dependem do telefone celular para trabalhar, atender clientes e manter contato com familiares.

Após cerca de 48 horas de interrupção, o sinal foi restabelecido, permitindo que os clientes voltassem a utilizar os serviços de telefonia celular.

O episódio gerou reclamações de usuários, principalmente em razão do longo período sem comunicação e da demora para a realização do reparo na fibra óptica.

Blog Alan Gonçalves