A torre da operadora Vivo de Bom Jesus do Itabapoana está com o sinal fraco dentro do município desde da última quarta-feira (15/03), e os moradores do bairro Asa Branca, bairro que fica a 500 metros de distância da torre, estão sem sinal, e os demais bairros do município o sinal está bastante fraco, e os clientes reclamam que as ligações ficam cortando, ou da falha de rede ao efetuar chamadas, e ficam sem conexão de rede para acessar a internet.
Além de Bom Jesus, os moradores do distrito de Iúru em Apiacá, estão sem sinal desde da última quarta (15). Lá, o problema é um conflito de sinal que segundo informações de populares, o sinal da torre de Apiacá, VIVO ES-28, está entrando em conflito com o sinal da torre de Bom Jesus do Itabapoana, VIVO RJ-22, e diante disto, os celulares da localidade não estão registrando em nenhuma das duas torres, e a população segue sem sinal.
O Blog Alan Gonçalves entrou em contato com o Suporte Técnico da Vivo pelo número 1058, e segundo o atendente Ricardo Martins, o problema do sinal fraco que está deixando alguns bairros de Bom Jesus do Itabapoana sem sinal ou com o sinal fraco, será resolvido com o envio de técnicos para fazer manutenção na torre do município, com o prazo máximo para até quarta-feira, dia 22 de março.
Com relação aos clientes do distrito de Iúru em Apiacá, Ricardo explicou que está falha geográfica está ocorrendo por conta do distrito de Iúru, ficar no meio entre Apiacá e Bom Jesus do Itabapoana. E informou que os técnicos farão uma manutenção na torre de Apiacá, com o prazo máximo para até quinta-feira, dia 23 de março.
Blog Alan Gonçalves
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